
Détail de la formation
Description
Première étape de fidélisation, la visite de courtoisie permet de gérer au plus près l’entrée du nouvel arrivant dans son logement, de disposer d’une meilleure connaissance de ses locataires et de leurs besoins et de favoriser la mise en place d’une relation positive.
Ainsi, il est indispensable de respecter certaines « règles » et une certaine organisation pour entamer une visite de courtoisie.
Découvrez les enjeux d’une visite de courtoisie, et maîtrisez les différentes étapes d’une visite de courtoisie afin de mettre toutes les chances de votre côté pour mettre en place un climat de confiance entre les différents interlocuteurs.
Programme
Les objectifs de la formation