
Détail de la formation
Description
À l'issue de cette formation, le stagiaire aura les connaissances nécessaires à la gestion d'une réunion d'expertise. Au programme :
- Les bases verbales de la communication verbale et non-verbale
- La gestion des conflits et les comportements rencontrés en expertise
- Les bonnes pratiques en expertise
- La méthodologie d’une expertise
- Conduire une réunion d’expertise
Programme
Les objectifs de la formation