La gestion de sinistre

1. Généralités sur la gestion de sinistre
Vidéo n°1 - Généralités sur la gestion de sinistre 2'
Atelier n°1 - Appréhender les principes généraux des sinistres et assurances 5’ 

2. L'instruction du sinistre
Vidéo n°2 - La déclaration de sinistre 3'
Atelier n°2 - Identifier les délais de déclaration de sinistre 2'
Atelier n°3 - Reconnaître les conditions de déchéance de garantie 3'
Atelier n°4 - Reconnaître les informations essentielles de la déclaration de sinistre 2'
Vidéo n°3 - Le contrat 2'
Atelier n°5 - Les points à vérifier dans le contrat 4'
Atelier n°6 - Connaître les conditions de suspension de garantie en cas de défaut de paiement 3'
Vidéo n°4 - Les garanties 3'
Atelier n°7 - Identifier le bon formalisme des conditions de garanties 2'
Vidéo n°5 - Prise de position : acceptation ou refus 2'
Atelier n°8 - Comprendre les principes de prise de position de l'assureur 3'
Vidéo n°6 – Indemnisation 2'
Atelier n°9 - Distinguer les différentes valeurs 4'
Vidéo n°7 - Accord amiable 4'
Atelier n°10 - Assimiler les principes de recours de l'assureur 1'
Atelier n°11 - Reconstituer les étapes de la gestion d'un sinistre 4’ 

3. Ce qu'il faut retenir
Vidéo n°8 - Ce qu'il faut retenir 3'
Guide - La gestion de sinistre 10’

Questionnaire de satisfaction 3'

Attestation de formation délivrée par l'OFIB, organisme certifié QUALIOPI

À travers différents contenus (vidéos, ateliers pédagogiques et interactifs, documents...) parcourez les points essentiels et devenez acteur de votre formation !

Évaluations tout au long de la formation. Des évaluations et ateliers pédagogiques sont mis en place à chaque thème abordé.