Assurance Pathologies - Sinistre
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  • La gestion de sinistre
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La gestion de sinistre

Référence : 03-027

Modalités E-learning
Durée 1 heure
Prix
60,00€ HT
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Date de formation
  • 100% en ligne
  • plus économique
  • sans déplacement
  • 24h/24
  • 7j/7
Public visé
  • Entreprises et intermédiaires d'assurance et de réassurance, personnel des entreprises et intermédiaires d'assurance et de réassurance
  • Toute personne souhaitant se former à la thématique de la gestion de sinistre
Prérequis

Posséder une bonne connexion internet
Navigateurs : Firefox, Chrome, Safari

Pour valider votre inscription
1. Inscrivez-vous en ligne
2. Complétez vos coordonnées
3. Procédez au règlement des frais pédagogiques

Les prix affichés sont en euros, hors taxes (HT). La TVA sera ajoutée au moment de la commande, selon le taux en vigueur.

La gestion de sinistre

Détail de la formation

Description

La survenance du sinistre est un moment majeur dans la relation assureur – assuré. La bonne gestion de sinistres joue un rôle clé . Elle intervient après la réalisation du sinistre pour lequel le client a souscrit son contrat d’assurance et réclame son indemnisation.

OFIB et son équipe d'experts ont développé pour vous une formation sur la gestion de sinistre. Vous serez ainsi en capacité d'en connaître les principes essentiels, d'assimiler les différentes étapes, ou encore, de comprendre les conditions d'indemnisation et de recours.      

Programme

1. Généralités sur la gestion de sinistre
Vidéo n°1 - Généralités sur la gestion de sinistre 2'
Atelier n°1 - Appréhender les principes généraux des sinistres et assurances 5’ 

2. L'instruction du sinistre
Vidéo n°2 - La déclaration de sinistre 3'
Atelier n°2 - Identifier les délais de déclaration de sinistre 2'
Atelier n°3 - Reconnaître les conditions de déchéance de garantie 3'
Atelier n°4 - Reconnaître les informations essentielles de la déclaration de sinistre 2'
Vidéo n°3 - Le contrat 2'
Atelier n°5 - Les points à vérifier dans le contrat 4'
Atelier n°6 - Connaître les conditions de suspension de garantie en cas de défaut de paiement 3'
Vidéo n°4 - Les garanties 3'
Atelier n°7 - Identifier le bon formalisme des conditions de garanties 2'
Vidéo n°5 - Prise de position : acceptation ou refus 2'
Atelier n°8 - Comprendre les principes de prise de position de l'assureur 3'
Vidéo n°6 – Indemnisation 2'
Atelier n°9 - Distinguer les différentes valeurs 4'
Vidéo n°7 - Accord amiable 4'
Atelier n°10 - Assimiler les principes de recours de l'assureur 1'
Atelier n°11 - Reconstituer les étapes de la gestion d'un sinistre 4’ 

3. Ce qu'il faut retenir
Vidéo n°8 - Ce qu'il faut retenir 3'
Guide - La gestion de sinistre 10’

Questionnaire de satisfaction 3'

Les objectifs de la formation

  • Connaître les principes essentiels de la gestion de sinistre
  • Assimiler les différentes étapes
  • Comprendre les conditions d'indemnisation et de recours

Validation

Attestation de formation délivrée par l'OFIB, organisme certifié QUALIOPI

Pédagogie

À travers différents contenus (vidéos, ateliers pédagogiques et interactifs, documents...) parcourez les points essentiels et devenez acteur de votre formation !

Évaluation et suivi

Évaluations tout au long de la formation. Des évaluations et ateliers pédagogiques sont mis en place à chaque thème abordé.