Immobilier Contentieux-Médiation
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Actions à Mener Face aux Troubles de Voisinage

Référence :


Modalités Présentiel
Durée 1 jour - 8 heures
Prix
Prix normal
500,00€ HT
Prix normal
500,00€ HT
Prix de vente
500,00€ HT

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Date de formation
Public visé
  • Gardiens d'immeuble
  • Employé(e)s d'immeuble
  • Technicien de gestion locative
  • Agences immobilières
  • Syndics
  • Bailleurs sociaux
Prérequis

Aucun prérequis n’est nécessaire à cette formation.

Avoir un smartphone, et si possible un ordinateur portable.

Les prix affichés sont en euros, hors taxes (HT). La TVA sera ajoutée au moment de la commande, selon le taux en vigueur.

Actions à Mener Face aux Troubles de Voisinage

Détail de la formation

Description

Les relations de voisinage peuvent parfois s'avérer difficiles. En effet, ce qu’on appelle « troubles du voisinage » sont sources de nombreux litiges. Aujourd’hui, il existe des sanctions pour des troubles considérés comme anormaux.

Cette formation d’une durée de 1 jour (soit 8 heures) vous apporte toutes les clés nécessaires afin de gérer au mieux les troubles de voisinage selon leurs origines. Vous aurez l’occasion de découvrir les différents troubles de voisinage, de comprendre comment mettre en place une prévention face à ses troubles de voisinage, de découvrir une démarche d’investigation à adopter et les moyens d’actions lorsque vous y êtes confrontés.

Vous êtes gardien d’immeuble, employé(e) d’immeuble, technicien de gestion locative, une agence immobilière ou un bailleur sociaux, cette formation vous concerne !  

Programme

Définition des différents troubles de voisinage

  • Relativité et subjectivité du trouble
  • Différenciation avec les problèmes d'insécurité
  • Inconvénient normal de voisinage
  • Notions civiles et pénales des troubles
  • Notions juridiques des troubles
  • Les moyens d'actions contentieux

Prévention des troubles de voisinage

  • Charte de bon voisinage
  • Réunions

Démarche d'investigation

  • Recueillir les plaintes
  • Dresser et analyser les faits
  • Déterminer le degré d'implication du bailleur

Moyens d'actions

  • Organiser les entretiens amiables avec le fauteur de troubles
  • Rechercher des solutions adaptées à chaque type de troubles
  • Elaborer les courriers-types gradués en fonction de l'étape du traitement du trouble
  • Mener les entretiens dans le cadre contentieux

Les objectifs de la formation

  • Analyser les situations de troubles de voisinage pour définir les actions à mener.
  • Adopter les comportements adéquats pour prévenir ou résoudre les troubles à l'amiable

Validation

Attestation de formation délivrée par l'OFIB, organisme certifié QUALIOPI